Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du Programme

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent la participation au programme d'affiliation MyMeerow, exploité par Marion SOUZA, situé à Akpakpa, Cotonou, Bénin.

Le programme d'affiliation permet aux affiliés de promouvoir les produits numériques (ebooks, formations vidéo) vendus sur meerow.com et de percevoir des commissions sur les ventes générées via leurs liens de parrainage.

2. Conditions d'Éligibilité

Pour devenir affilié, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Résider dans un pays où le programme est disponible (Bénin, Sénégal, Côte d'Ivoire, Togo, Mali, Burkina Faso)
• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Disposer d'un compte Mobile Money valide pour recevoir les paiements
• Accepter les présentes CGU et la politique de confidentialité

3. Inscription et Compte

3.1 Création du compte

L'inscription au programme est gratuite. Vous devez fournir votre nom complet, adresse email, numéro de téléphone et pays de résidence.

3.2 Vérification

Votre compte doit être vérifié par email et authentification à deux facteurs (2FA) avant de pouvoir commencer à promouvoir les produits.

3.3 Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte est présumée être de votre fait.

4. Commissions

4.1 Taux de commission

Le taux de commission est de 50% du prix de vente de chaque produit vendu via votre lien d'affiliation.

4.2 Attribution des ventes

Une vente vous est attribuée lorsqu'un acheteur :

• Clique sur votre lien d'affiliation unique
• Effectue un achat dans les 30 jours suivant le clic
• Complète le paiement avec succès

4.3 Période de validation

Les commissions sont en statut "en attente" pendant 48 heures après la vente. Cette période permet de vérifier la validité de la transaction et d'éviter les fraudes.

4.4 Exclusions

Les commissions ne sont pas versées pour :

• Les achats effectués par vous-même
• Les transactions frauduleuses ou annulées
• Les ventes générées par des méthodes non conformes à ces CGU

5. Retraits et Paiements

5.1 Seuil de retrait

Le montant minimum pour effectuer un retrait est de 10 000 XOF.

5.2 Moyens de paiement

Les paiements sont effectués exclusivement via Mobile Money :

• Bénin : MTN Mobile Money, Moov Money
• Sénégal : Orange Money, Wave, Free Money
• Côte d'Ivoire : MTN Mobile Money, Orange Money, Wave
• Togo : T-Money, Flooz
• Mali : Orange Money
• Burkina Faso : Orange Money

5.3 Délais de traitement

Les demandes de retrait sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables. Vous serez notifié par email à chaque étape du processus.

5.4 Informations de paiement

Vous êtes responsable de fournir des informations de paiement exactes. Meerow ne peut être tenu responsable des erreurs dues à des informations incorrectes.

6. Obligations de l'Affilié

6.1 Méthodes de promotion autorisées

Vous pouvez promouvoir les produits via :

• Réseaux sociaux personnels (Facebook, WhatsApp, Instagram, TikTok, etc.)
• Blogs et sites web personnels
• Groupes Facebook et forums (en respectant leurs règles)
• Bouche-à-oreille et recommandations personnelles
• Email marketing (avec consentement des destinataires)

6.2 Pratiques interdites

Les pratiques suivantes sont strictement interdites et entraîneront la suspension ou la fermeture immédiate du compte :

• Spam et messages non sollicités
• Publicité mensongère ou trompeuse sur les produits
• Création de faux comptes ou manipulation des statistiques
• Achat de trafic frauduleux (bots, fermes de clics)
• Utilisation de la marque Meerow de manière abusive
• Promesses de gains garantis ou revenus irréalistes
• Diffusion ou partage des produits numériques
• Création de sites imitant Meerow (phishing)
• Toute activité illégale ou contraire à l'éthique

6.3 Respect de la propriété intellectuelle

L'affilié s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle de Meerow et des auteurs des produits. Il est interdit de partager, distribuer ou revendre les produits numériques.

7. Droits de Meerow

Meerow se réserve le droit de :

• Modifier le taux de commission avec un préavis de 30 jours
• Suspendre ou fermer un compte affilié en cas de violation des CGU
• Annuler des commissions en cas de fraude avérée
• Modifier ou supprimer des produits du catalogue
• Modifier les présentes CGU à tout moment
• Mettre fin au programme d'affiliation avec un préavis de 30 jours

8. Limitation de Responsabilité

Meerow n'est pas responsable :

• Des pertes de revenus dues à des modifications du programme
• Des problèmes techniques affectant le tracking des ventes
• Des actions des acheteurs après leur achat
• Des dommages indirects liés à la participation au programme

La responsabilité de Meerow est limitée au montant des commissions dues à l'affilié.

9. Confidentialité

L'affilié s'engage à maintenir la confidentialité de toute information non publique concernant le programme, y compris les stratégies commerciales, les statistiques internes et les communications privées avec Meerow.

10. Résiliation

10.1 Résiliation par l'affilié

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. Les commissions en attente validées seront versées sous réserve d'atteindre le seuil minimum de retrait.

10.2 Résiliation par Meerow

Meerow peut résilier votre compte immédiatement en cas de violation des CGU. En cas de fraude, les commissions non versées seront annulées.

11. Données Personnelles

Les données personnelles des affiliés sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Cotonou seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

• Email : contact@meerow.com
• Téléphone : +229 01 96 92 61 39
• WhatsApp : +229 01 96 92 61 39